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京东刘强东全村凑钱上人大 艰辛创业终成功的逆袭故事

琚叶青 @ 2020-1-9 19:39:38 • 创业 0

这个曾经立志从政的少年,在大三那年突然明白,一个人并不能改变整个社会。于是,他白手起家,在这个认为可控的商场里打拼,成了一名名副其实的电商大佬。

一、学霸想当官 不入清华进人大

刘强东1974年出生江苏宿迁,小时候家里条件实在一般,吃玉米红薯长大的。而刘强东高考分数很高,上清华都没问题,不过当时他梦想是当官,于是就报名上了人民大学社会系。

结果到了学校脸都绿了,社会学不但跟当官没半毛钱关系,就业状态还是学校排行倒数第二的,就连有师兄处对象,也因为专业问题被外系女生鄙视。

大一下学期,室友看上了外语系的漂亮女生。一天,他回来后坐在床上抽闷烟,原来当女孩发现他的专业是社会学,就决定不跟他交往了。因为社会学系太难找工作了。我受到了很大的刺激,心想,找不到工作没关系,找不到女朋友却很可怕!所以,一定要学第二专业。什么专业能吸引她们呢?那个年代,最高深莫测的是计算机专业,但学校还没有这个专业;于是自己买书,自学编程。

二、兼职攒钱不问家里要钱 却在临近毕业创业栽了跟斗

来北京上学,因为家里穷,只带了500元。刘强东对自己说:希望大学4年不再向家里要钱。所以,大一上学期就做家教,大一下学期抄写邀请函。对着地方黄页,挨个儿写邀请函,写一封能赚6分钱。

抄了一年多信封,看到同班同学出书发了财,在他的感召下,开始推销书,每天骑着自行车,载着一二十本样书,拿着书单跑写字楼。大三时,开始写程序。那时写程序非常赚钱,利用晚上时间一个月内编写一套程序能赚5万元。到了大三下学期,甚至花了2.6万多元买了部大哥大。

到了大四,想着自己创业。正好学校附近常光顾的一家很好的餐厅要转让,刘强东觉得机会来了,就把赚的24万元钱取出来,盘下了这个店面。

当时他盘下学校里的一个餐厅,相信人性本善的刘强东,不但提高了员工待遇,食材上也不含糊。结果却换不来员工的真心对待,员工好吃好喝,采购员报账多报,大厨收银中饱私囊,餐厅就这样倒闭了(正因如此,刘强东日后一方面给员工很好的待遇,另一方面对员工贪腐零容忍)。

三、毕业工作不久就按耐不住创业的心

1996年刘强东终于迎来大学毕业,他先是进入一家日资企业——深圳日宝来福磁性健康有限公司工作,从电脑信息化到物流采购,基本都接触过,积累了丰富经验。在日资企业,刘强东受到的最大教育是:没有管理的企业,结果必然惨淡。日本人对他说,日语中没有“误差”一词,只有对和错。在他当库管时允许误差,比如,一两分钱的彩印纸,允许5张的误差;而床垫等产品却没有误差的概念,只要错了就走人。为什么允许5张彩印纸的误差?因为印刷厂送纸时做不到100%准确。这个误差不是给自己的,是给印刷厂的。回忆自己餐厅创业的失败,刘强东不仅要担负餐厅破产的责任,还要担负没有教育好员工的责任。

虽然开餐馆失败了,但是,刘强东创业的信念和激情没有消退。

1998年6月18日(京东店庆日的由来),刘强东离职在中关村创业,租了个店面卖光磁产品,店名叫“京东多媒体”,京东的名字,来自女朋友龚小京的京,自己刘强东的东(两人在2003年左右分手,原因不详)。

刘强东的策略也很简单,靠低价快速获取用户,积累一定量后,就有了跟供应商议价的能力,然后再以更低价格继续获取用户……如此干了3年,京东成为了全国最具影响力的光磁产品代理商,几乎垄断了中关村80%的刻录机份额。

四、非典时期迎来了电商的契机

2001年,打算复制国美、苏宁的商业模式经营IT连锁店。到2003年,京东商城的IT连锁店已经发展到十多家,但最后由于“非典”的到来而被迫歇业。但也是“歪打正着”,刘强东开始了线上线下相结合的尝试。最早的“京东商城”其实只是一个论坛,刘强东天天跑泡网上与买家互动,结果发现,网上订单有时候比实体店卖的还起劲……

于是非典过后,刘强东没有选择扩张门店,而是在2004年带领公司进入了电子商务领域,正式创办了“京东多媒体网”。

2005年,刘强东最终下定决心关闭零售店面,转型为一家专业的电子商务公司,也正是这个决定成就了如今的京东商城。

当时刘强东力排众议,展现了霸道总裁的一面:因为线下门店是赚钱的,而电商基本都是烧钱,盈利遥遥无期。(当时eBay易趣基本垄断电商,员工也有争议,是直接在上面开店还是自己搞电商门户,而后者明显更烧钱)

五、烧钱补贴大战公司险些倒闭 拥抱资本迎来上市曙光

自2004年年初正式涉足电子商务领域以来,刘强东带领着京东一直保持高速成长,连续七年增长率均超过200%。京东商城已拥有遍及全国超过6000万注册用户,近万家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等12大类数万个品牌百万种优质商品。

2007年是京东的关键之年,当年,京东赢得今日资本的1000万美元融资,京东多媒体网正式更名为京东商城。随后到2014年上市前,京东成资本宠儿(不过2008年京东因资金链问题差点倒闭,刘强东还白了不少头发),多轮融资总计融到27亿美元,而刘强东这期间主要坚持做两件大事。

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第一件大事是全品类战略,“只要是苏宁、国美、沃尔玛有的东西都要上”,而刘强东的的方式很简单:不惜与巨头“结怨”,以挑战的方式完成布局!也就是现在常说的价格战了。(按刘强东自己的说法,京东价格战是被“逼”的,2009年进入大家电行业几乎拿不到货,因国美苏宁威胁家电品牌:敢给京东供货,就从我门店撤出)

首先是2010年年末,京东主动对当时的图书销售老大当当网发起价格战,当当4000万元搞促销,京东就掏出两倍的钱迎战。再就是2011年,与阿里正式开战,当年5月,京东宣布弃用支付宝,同时收购网银在线与之对抗,10月又屏蔽了阿里旗下的一淘网……

不过影响最深远的,还是2012年的时候,京东主动挑起的与苏宁价格战,价格战在微博之“惨烈”令人印象深刻。

刘强东说,“京东大家电三年内零毛利”,所有大家电保证比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。

当时这场大战还惊动了发改委,最后京东被罚,但是份额也不断扩大,可谓效果已达到。

疯狂烧钱、不断“挑事”,京东实在“树敌”过多,以至于2013年6月18日京东的店庆日,各大电商巨头还联合“围剿京东”……

不过对此,刘强东依旧我行我素,用他自己的话讲,“我创业之初几乎没钱都没害怕,何惧今日?光脚不怕穿鞋的。”

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第二件大事,那就是自建物流体系,这是2007年刚融到1000万美元,刘强东就做了一个重大战略决策。

用刘强东的话讲,自己每天会看用户评价,而当时用户投诉个案中,有80%来自物流体验。但是自建物流极其烧钱,当时不但投资人反对,连公司内部也觉得刘强东“这简直是疯了”。

好在刘强东再一次开启霸道总裁模式,力排众议坚持了下来,像现在很多用户(包括两分钟金融)上京东购物,其实也是看中了京东的物流体验。

京东在2014年实现了超过2600亿元人民币的交易额,同比增速107%,是行业平均增速的两倍以上。

2014年5月22号,京东在美国纽约纳斯达克上市。站在纽约时代广场的中央,刘强东一定会想起很多年前的乡村岁月,以及一个乡村少年的梦想。江苏宿迁骆马湖边来龙镇光明村,1974年刘强东出生在这里。

上市之后,刘强东身家接近60亿美元。对于底层员工来说,一个身价超过300亿人民币的大老板和配送员工打成一片、称兄道弟时,赢来的是忠心与支持。这是刘强东驭人之术:他相信权力的基础来自群众,而不是官僚治理集团。对于治理一个组织的管理层,唯有想办法让他们保持兢兢业业才能维持目标的一致性。

后面的就不再继续展开了……

六、铭记恩情 回馈家乡

2009年,刘强东狠砸砸40亿,将京东商城分散在广州、上海、北京的客服部门全部集中到宿迁,并建了一座总面积达6000平方米的全国客服中心。此后再砸20亿,将京东信息研发处理中心、财务结算中心、物流管理中心和云计算基地全都搬到了宿迁。如今,呼叫中心在宿迁已经成为一个产业,直接带动2万人就业和超过20亿的税收。

2015年2月,刘强东带着当时还是女友的章泽天回到江苏宿迁老家过年,直接给光明村60岁以上的老人递上春节红包,每人包一万,共600多名,一天发了600多万。隔壁村的老人都被子女拖上电动三轮车,开足马力赶往光明村,大强子豪气地说“都给都给”。

这一发就没有停过,后来村里60岁老人凭身份证每年都可以领1w元的红包。

此外,刘强东在公益捐赠上也没有落下。从2014年开始,刘强东每年捐赠200万元,由宿豫区政府成立救助基金,帮助当地有困难的贫困人群。根据公开报道统计来看,从2009年开始,10年内刘强东向第一和第二故乡宿迁、湘潭投资和捐款至少161亿元。

编辑:琚叶青,来源:网络整理,题图:简书

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